Sporadisches Abschalten mitten in der Videowiedergabe

  • Moin Zusammen,


    ich habe von meinen Eltern jetzt schön öfter gehört, dass sich die Box während der Wiedergabe einfach in den Standby schaltet.
    Allerdings konnte ich das bisher weder persönlich beobachten, noch in den Logs (degub Logs sind eingeschaltet) irgend welche Hinweise auf das Verhalten finden.


    Habt ihr von so einer Problematik schon mal gehört?
    Und was kann ich noch unternehmen um dem Ding über die Logs auf die Spur zu kommen?


    Danke schon mal für die Unterstützung.

    Gruß Sascha aka Cetheus


    Receiver
    Marke & Modell: GigaBlue Ultra UE
    Chipsatz: Broadcom 7362


    Software
    OE-System: OE-Alliance 3.4
    Firmware-Version: openmips 5.4.0 (2016-11-24)
    Kernel / Treiber: 4.0.1 / 20160301


    Tuner
    Empfang A BCM7362 DVB-S2 NIM (internal) (DVB-S2)
    Empfang B GIGA DVB-S2 NIM (SP2246T) (DVB-S2)

  • Dann hänge so ein Debuglog halt hier an. Eventuell findet hier eher jemand den Zusammenhang.
    Swap auf einen USB-Stick an der Box (in ext4 formatiert) aktivieren. HDD der Box fixed nach /media/hdd mounten, Stick fixed nach /media/usb, neu starten, und dann Swap aktivieren.
    Ist HDMI-CEC an der Box aktiviert?
    Batterien der Fernbedinungen sind noch nicht schwach?
    Welcher AVR/ TV ist eingebunden?
    Wie ist die Bild-/ Tonausgabe eingestellt?

    Grüßle
    Ralf
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    Gigablue Quad4K-mixed, UE4K, Trio4K, Quad_Plus-SSC, UE_Plus-SC, X2/X3-SC, UltraUE-SC, ...
    Astra 19.2E UniCable & KabelBW, oATV/teamBlue
    (u.a.: DM900uhd,Vu+Duo,AXTriplx, E4HD), PC-DVB-S/C/T, Xtreamer, BDP5200, LG 42R51, Philips 24PFS4022/12, 65OLED855/12 Samsung 933BW,UE32C5700, RPi3+
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  • Dann hänge so ein Debuglog halt hier an. Eventuell findet hier eher jemand den Zusammenhang.


    Hier die debug.log: Enigma2-debug-20181003_00-37-29.log


    Swap auf einen USB-Stick an der Box (in ext4 formatiert) aktivieren. HDD der Box fixed nach /media/hdd mounten, Stick fixed nach /media/usb, neu starten, und dann Swap aktivieren.


    Aktuell habe ich keinen USB Stick dran hängen für SWAP. Die Platte ist bereits fixed unter /media/hdd/ gemountet.


    Ist HDMI-CEC an der Box aktiviert?


    ja: 2018-10-05-HDMI-CEC.jpg


    Batterien der Fernbedinungen sind noch nicht schwach?


    Die Batterien sind laut Prüfer nicht leer. Knapp über 50% zeigt er an.


    Welcher AVR/ TV ist eingebunden?


    Ein AVR ist nicht eingebunden. Der Receiver hängt direkt am HDMI 1 vom Sony TV (genaues Modell muss ich schauen, wenn ich das nächste mal bei meinen Eltern bin).


    Wie ist die Bild-/ Tonausgabe eingestellt?[/quote]
    Da ich nicht ganz sicher bin, welche Infos du genau benötigst, hab ich mal von allen Einstellungen Screenshots gemacht:
    2018-10-05-Enigma-Settings-Screenshots.zip



    Auf die Frage, ob das Video weiter läuft (um auszuschließen, dass der TV statt dem Receiver aus geht) habe ich die Antwort erhalten, dass das Video genau an der stelle weiter läuft, an dem es unterbrochen wurde.

    Gruß Sascha aka Cetheus


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  • Ich würde im HDMI-CEC die vier Punkte für "Weiterleiten der Lautstärketasten" und "AVR..." dann deaktivieren. Funktioniert das Weiterleiten der Lautstärketasten denn überhaupt?
    Und in der Einstellung für die Aufnahmen das Beenden der Wiedergabe mit EXIT deaktivieren.

    Grüßle
    Ralf
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  • Moin Ralf,


    ich habe die Weiterleitung deaktiviert. Nein sie hat nicht funktioniert.
    AV Steuerung ist auch aus.


    Meintest du mit den vier Einstellungen 4x im CEC Menü oder mit der vierten die Videowiedergabe mit Exit beenden?


    Das Beenden der Wiedergabe mit Exit hab ich auch ausgeschaltet.

    Gruß Sascha aka Cetheus


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  • Ja, ich meinte die vier Einstellungen insgesamt. Passt jetzt soweit besser.

    Grüßle
    Ralf
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  • Ok. Danke erst mal.
    Jetzt muss ich abwarten, ob noch mal eine Rückmeldung kommt, dass das Gerät abgeschaltet hat

    Gruß Sascha aka Cetheus


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  • Moin Zusammen,


    leider ist der Fehler immer noch vorhanden und ich konnte ihn Live erleben.
    Der Receiver geht einfach in den Standby. Als hätte er das Signal dazu bekommen.
    Das Fernsehgerät bleibt ganz normal an.


    Gibt es für Enigma ein Log, was alle Input / Output Signale logt?
    Ich konnte leider bei meinen Recherchen immer nur ein Debug Log finden.

    Gruß Sascha aka Cetheus


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  • Das Debuglog ist auch richtig dafür. Darin werden auch u.a. die HDMI-Sequenzen geschrieben.

    Grüßle
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  • Das Debuglog ist auch richtig dafür. Darin werden auch u.a. die HDMI-Sequenzen geschrieben.

    Ok. Ich hab über OpenWebIf das Debugging in den Home-Ordner vom Root angeschaltet.
    Als ich am Freitag (0.11.) geguckt hab, war das letzte Log-File schon mehrere Tage alt. Ein tagesaktuelles gab es nicht.
    Hab ich hier das falsche Logging aktiviert?
    Wenn ja, welches wäre denn dann richtig?


    [edit]
    Ich hab grade mal geschaut. Ich hab ein Logfile von 18 MB welches am 28.10.2018 erstellt wurde.
    Die letzten Einträge in dem Log sind vom Fr 02.11.2018
    Das nächste Logfile ist vom 10.11.2018 gegen 00:37 als ich den Receiver neu gestartet habe.
    Somit fehlt mir eine komplette Woche in den Logs und natürlich auch, was passiert ist, als er am Freitag den 9.11. kurz vor Mitternacht abgeschaltet hat...



    Sind irgendwelche Energiesparlampen die den IR Empfänger stören vorhanden?
    Ggf. tät ich den Empfänger mal abdecken testhalber.

    Energiesparlamen sind in dem Raum nicht verbaut.
    Allerdings LED Leisten, die beim Bedienen des Receivers die Farbe wechseln.
    Das Ausschalten passiert ja unabhängig davon, ob etwas gemacht wird im Raum. Zu dem Zeitpunkt saßen wir auf dem Sofa und haben keine FB oder sonstige Geräte in der Hand gehabt oder geschaltet.

    Gruß Sascha aka Cetheus


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    Einmal editiert, zuletzt von Cetheus ()

  • Wie geht das? Etwas genauer bitte.


    Öhm... die dinger haben IR Empfänger und wenn ich auf Enter drücke, färben die Leisten sich rot, links ist blau, rechts glaub ich grün...
    Allerdings empfangen die nur. die Senden nix.

    Gruß Sascha aka Cetheus


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  • Ach der Billigschrott aus China die auf alles regarieren...
    ...eine andere Sache(andere Fernbedienung, Handy mit IR, Wlan oder Tablet mit IR, Wlan), werden nicht zufällig gedrückt?
    Man kann nämlich auch über die Api´s zugreifen....alles möglich.

  • Da ansonsten keine Fehlreaktionen auftreten, würde ich eine Fremdbedienung via anderer Remote oder WebIF (Portweiterleitung für Remote-Service ohne Schutz?) mal ausschließen.
    Daher mal nach dem Debuglog (incl. dmesg und messages) schauen, wenn es aufgetreten ist.
    Findet man per ftp (FileZilla/ WinSCP) dann unter:
    /home/root/logs/
    /var/volatile/log/

    Grüßle
    Ralf
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  • Da ansonsten keine Fehlreaktionen auftreten, würde ich eine Fremdbedienung via anderer Remote oder WebIF (Portweiterleitung für Remote-Service ohne Schutz?) mal ausschließen.
    Daher mal nach dem Debuglog (incl. dmesg und messages) schauen, wenn es aufgetreten ist.
    Findet man per ftp (FileZilla/ WinSCP) dann unter:
    /home/root/logs/
    /var/volatile/log/


    Ne die Box ist per Firewall abgesichert und nur im LAN verfügbar.
    Im Debug Log fehlt ja leider genau der tag, von dem ich weiß, dass es aufgetreten ist... -.-


    ich schau mal bezüglich dmesg...

    Gruß Sascha aka Cetheus


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  • Achso, noch die Anmerkung: Neues Debuglog wird immer bei Neustart der Box neu geschrieben. Solange wird in die vorige geschrieben...
    Kann also durchaus was im Log vom Vortag drin sein.

    Grüßle
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  • Ok. Keine Ahnung was los war, aber er hatte wohl das Log unvollständig geladen.
    Ich hab es mal angehängt.


    Leider hört es bei 18:49 Uhr auf. Der Fehler war erst kurz vor Mitternacht.
    Was ich auffällig finde, sind die ganzen HDMI-CEC Meldungen am Anfang des Logs.
    Kann hier vielleicht der HDMI-CEC Treiber ein Problem haben, dass er ggf. die Signale falsch interpretiert und abschaltet?

    Dateien

    Gruß Sascha aka Cetheus


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    Kernel / Treiber: 4.0.1 / 20160301


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  • deaktiviere mal HDMI CEC


    Das loggen bringt auch nur etwas, wenn der Fehler provoziert wird und auch im Log mitgemeißelt wird. Sonst hilft es uns ja nur wenig.

    Ich möchte das Thema hier ja nicht ohne Feedback stehen lassen...

    Das Abschalten des HDMI CEC hat es gebracht.

    Meine Eltern haben bisher kein Abschalten mehr beklagt.

    Auch wenn ich nicht verstehe, warum hier ein entsprechendes CEC Signal gesendet wurde.

    Gruß Sascha aka Cetheus


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