Kann dir leider nicht helfen. An den gemeinsam mit meinen Kindern betriebenen 5 GB Boxen ist keine mit einer solchen Festplattenkapazität angeschlossen. Wir haben an einer Box max. 1 TB das mit 935 GB nutzbare Speichermenge von der Box angezeigt wird. Vielleicht kann einer sagen ob die GB Blue eine maximal zu verarbeitende Festplattenkapazität hat.
Wenn du allerdings die Platte billig über Ali Express oder ähnlichen Firmen bezogen hast na ja, da gab es schon einmal Berichte, dass die Plattenkapazitäten im Bios der Platten falsch eingepflegt waren.
Also Betrug am Kunden!
Das kannst du jetzt nur einfach prüfen in dem du eine andere Markenplatte mit 3 TB anhängst und siehst ob es damit funktioniert.
Alternativ geht auch die Platte mit Windows auf das Microsoftfilesystem zurück zu formatieren und an den Computer hängen. Da werden dir vermutlich wieder 3 TB angezeigt. Aber dort kannst du versuchen 3 TB darauf zu speichern. Aber wenn du einen Pfad mit 2 bis 3 GB machst und diesen dann diesen Pfad immer wieder als Folgepfad in den gerade kopierenden Pfad hinein kopierst bekommst du die 3 TB auch voll. Du musst ja nicht dabeistehen und zugucken.
Ansonsten gibt es dafür auch Laufwerktools die die Daten auslesen können. Aber die kenne ich nicht.
Vielleicht hilft dir das kostenlose Programm "Sea Tools" von Seagate, das relativ viele Details der Platte liefert. Ich weiß allerdings nicht ob du da nicht mindestens eine Platte von Seagate im System haben musst damit das Programm arbeitet. Bei mir zeigt es auf jeden Fall alle (auch Fremde) Platten an.